北達科他 North dakota -- ND的游女士跟海首已經(jīng)配合了很多年,并且給海首美國海運公司公司引薦了很多回頭客,這些年的關(guān)系一直維護的很好。
游女士四個月前在北達科他 North dakota -- ND開一個convenience store,生意還不錯,最近想運一批安慕希酸奶到convenience store里面去賣,因為他現(xiàn)在看中的convenience store位置旁邊有很好的小學旁邊,有很多華人在里面生活消費,有些華人是自己從小在那里長大習慣了美國,有些是在美國做生意,有些是來旅游,也有很多華人家長在美國做陪讀。而湖北省武漢市人對安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國眾所周知了。
安慕希酸奶引入北達科他 North dakota -- ND進行買賣,主要還是因為"酸牛奶"和"含乳飲料"是兩個不同的概念。在配料上"酸牛奶"是用純牛奶發(fā)酵制成的,屬純牛奶范疇,其蛋白質(zhì)含量≥2.9%,其中調(diào)味酸牛奶蛋白質(zhì)含量≥2.3%。而含乳飲料只含1/3鮮牛奶,配以水、甜味劑、果味劑。所以,蛋白質(zhì)含量一般不低于1%,其營養(yǎng)價值和酸奶不可同日而語,根本不能用來代替牛奶或酸奶。這個口味比較獨特,湖北省武漢市人是真的很認同。
安慕希酸奶營養(yǎng)成分表:
能量,每100g含371KJ,NRV%:4%
蛋白質(zhì),每100g含3.1g,NRV%:5%
脂肪,每100g含3.1g,NRV%:5%
碳水化合物,每100g含12.0g,NRV%:4%
鈉,每100g含65mg,NRV%:3%
海首公司的代總,一直做開與食物有關(guān)的美國海運公司,當然相識安慕希酸奶美國海運公司這個事情是可以做的,前前后后為做到正規(guī)的美國批文花了整整6個月的手續(xù),一個安慕希酸奶要出口美國,需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個東西,并不是一時半會兒就可以下來了,海首美國海運公司先收集相關(guān)需要購買安慕希酸奶的回頭客群體信息吧。因為做一個這樣的證書,成本還是很高的,沒有一定的回頭客基數(shù),做下來不劃算。
就在這個7月份,關(guān)于安慕希酸奶的美國批文正式下來了,海首也確定有28個整柜的貨物要過去了,回頭客都是提前預定的,相識湖北省武漢市人在海外,想念安慕希酸奶的味道,海首就專注從事安慕希酸奶出口美國海運公司,幫助海外的湖北省武漢市人去解決發(fā)貨難的困擾。
游女士的是在美國生活多年的人,在美國有屬于自己的convenience store,游女士convenience store的安慕希酸奶是通過搜索出口美國海運直接發(fā)貨的,因為和海首配合了四個月了,小陳已經(jīng)相識回頭客的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
游女士這次的安慕希酸奶75件,重量790Kg,體積為10.87CBM。小陳一貫都會把省檢過沒有瑕疵的貨拍好相片給游女士確認,也好讓回頭客留檔,畢竟安慕希酸奶是發(fā)到北達科他 North dakota -- ND的,如果存在什么瑕疵,貨都已經(jīng)遠走高飛了,處理售后就會比較麻煩。
對于小陳的這種做法游女士很認同,因為可以無形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子,這樣發(fā)到北達科他 North dakota -- ND的貨,即使不是親自經(jīng)手,也心里有個底,相識貨的一些具體情況。
海首美國海運公司就是通過搜索這樣的方式讓長期配合的回頭客放心和安心,小陳的貼心服務離不開回頭客的機會給予,這些讓回頭客放心和安心的服務都是小陳在工作里面逐步逐步中得到的成長。
客服感言:
我在海首美國海運物流的一線窗口工作,每天的工作是平凡而又忙碌的。服務態(tài)度體現(xiàn)出了服務價值的大小,“服務無小事,只怕有心人”。我認為服務工作就像在每天品嘗著一道酸甜苦辣咸五味俱全的特色菜肴。
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