阿肯色 Arkansas -- AR的向女士跟海首已經(jīng)協(xié)作了很多年，并且給海首廣州海運(yùn)到美國公司推薦了很多老主顧，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。
向女士十二個月前在阿肯色 Arkansas -- AR開一個生活小店，生意還不錯，最近想運(yùn)一批安慕希酸奶到生活小店里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的生活小店位置旁邊有很好的生活區(qū)，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長大習(xí)慣了美國，有些是在美國做生意，有些是來旅游，也有很多華人家長在美國做陪讀。而海南省海口市人對安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國眾所周知了。
安慕希酸奶引入阿肯色 Arkansas -- AR進(jìn)行發(fā)售，主要還是因?yàn)橐晾材较＃阂胂ＥD酸奶，旨在為人們帶來更多營養(yǎng)與濃醇享受。而相比其它高端常溫酸奶，伊利“安慕?！币簿哂忻黠@的特色。不僅名字因?yàn)楦叨舜髿?，來源于希臘的“Ambrosial”，更添加了希臘雅典農(nóng)業(yè)大學(xué)最新研制的菌種，具有濃郁的口感和更多的蛋白質(zhì)，比普通酸奶高出蛋白質(zhì)35%，最長保質(zhì)期六個月。這個口味比較獨(dú)特，海南省海口市人是真的很鍾愛。
安慕希酸奶營養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的廣州海運(yùn)到美國，當(dāng)然曉暢安慕希酸奶廣州海運(yùn)到美國這個事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國批文花了整整6個月的手續(xù)，一個安慕希酸奶要出口美國，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個東西，并不是一時半會兒就可以下來了，海首廣州海運(yùn)到美國先收集相關(guān)需要購買安慕希酸奶的老主顧群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的老主顧基數(shù)，做下來不劃算。
就在這個7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國批文正式下來了，海首也確定有12個整柜的貨物要過去了，老主顧都是提前預(yù)定的，曉暢海南省海口市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專注從事安慕希酸奶出口廣州海運(yùn)到美國，幫助海外的海南省?？谑腥巳ソ鉀Q發(fā)貨難的困擾。
向女士的是在美國生活多年的人，在美國有屬于自己的生活小店，向女士生活小店的安慕希酸奶是選擇通過出口美國海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ讌f(xié)作了十二個月了，業(yè)務(wù)員阿海已經(jīng)曉暢老主顧的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
向女士這次的安慕希酸奶45件，重量563Kg，體積為2.9CBM。業(yè)務(wù)員阿海次次都會把查找過沒有癥結(jié)的貨拍攝好照片給向女士確認(rèn)，也好讓老主顧留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到阿肯色 Arkansas -- AR的，如果存在什么癥結(jié)，貨都已經(jīng)遠(yuǎn)走高飛了，處理售后就會比較容易丟失客戶。
對于業(yè)務(wù)員阿海的這種做法向女士很鍾愛，因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到阿肯色 Arkansas -- AR的貨，即使不是不依靠別人的幫忙經(jīng)手，也心里有個底，曉暢貨的一些具體情況。
海首廣州海運(yùn)到美國就是選擇通過這樣的方式讓長期協(xié)作的老主顧放心和安心，業(yè)務(wù)員阿海的貼心服務(wù)離不開老主顧的機(jī)會給予，這些讓老主顧放心和安心的服務(wù)都是業(yè)務(wù)員阿海在工作里面逐步逐步中得到的成長。
客服感言：
只有對客戶真心誠意、動之以情，才能換來客戶對我們的理解與愛待。服務(wù)不是一陣風(fēng)，也不是做給誰看的。服務(wù)對海首美國海運(yùn)物流來說是每個人每一天的工作習(xí)慣，是一個永不停止追求完美的過程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么，而是為客戶做了什么，哪怕是一點(diǎn)一滴的小事。
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