密蘇里 Missouri -- MO的卓女士跟海首已經(jīng)結(jié)伴了很多年，并且給海首美國(guó)海運(yùn)雙清公司引見(jiàn)了很多商戶，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。

卓女士?jī)赡昵霸诿芴K里 Missouri -- MO開(kāi)一個(gè)Life Shop，生意還不錯(cuò)，最近想運(yùn)一批安慕希酸奶到Life Shop里面去賣(mài)，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的Life Shop位置旁邊有很好的生活小區(qū)，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長(zhǎng)大習(xí)慣了美國(guó)，有些是在美國(guó)做生意，有些是來(lái)旅游，也有很多華人家長(zhǎng)在美國(guó)做陪讀。而黑龍江省哈爾濱市人對(duì)安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國(guó)眾所周知了。

安慕希酸奶引入密蘇里 Missouri -- MO進(jìn)行賣(mài)，主要還是因?yàn)橹荚跒槿藗儙?lái)更多營(yíng)養(yǎng)與濃醇享受。而相比其它高端常溫酸奶，伊利“安慕希”也具有明顯的特色。不僅名字因?yàn)楦叨舜髿?，?lái)源于希臘的“Ambrosial”，更添加了希臘雅典農(nóng)業(yè)大學(xué)最新研制的菌種，具有濃郁的口感和更多的蛋白質(zhì)，比普通酸奶高出蛋白質(zhì)35%，最長(zhǎng)保質(zhì)期六個(gè)月。這個(gè)口味比較獨(dú)特，黑龍江省哈爾濱市人是真的很友好。

安慕希酸奶營(yíng)養(yǎng)成分表：

能量，每100g含371KJ，NRV%：4%

蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%

脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%

碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%

鈉，每100g含65mg，NRV%：3%

海首公司的代總，一直做開(kāi)與食物有關(guān)的美國(guó)海運(yùn)雙清，當(dāng)然剖析安慕希酸奶美國(guó)海運(yùn)雙清這個(gè)事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國(guó)批文花了整整6個(gè)月的手續(xù)，一個(gè)安慕希酸奶要出口美國(guó)，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書(shū)。但是這個(gè)東西，并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來(lái)了，海首美國(guó)海運(yùn)雙清先收集相關(guān)需要購(gòu)買(mǎi)安慕希酸奶的商戶群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書(shū)，成本還是很高的，沒(méi)有一定的商戶基數(shù)，做下來(lái)不劃算。

就在這個(gè)7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國(guó)批文正式下來(lái)了，海首也確定有28個(gè)整柜的貨物要過(guò)去了，商戶都是提前預(yù)定的，剖析黑龍江省哈爾濱市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專注從事安慕希酸奶出口美國(guó)海運(yùn)雙清，幫助海外的黑龍江省哈爾濱市人去解決發(fā)貨難的困擾。

卓女士的是在美國(guó)生活多年的人，在美國(guó)有屬于自己的Life Shop，卓女士Life Shop的安慕希酸奶是通過(guò)出口美國(guó)海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ捉Y(jié)伴了兩年了，業(yè)務(wù)員小郭已經(jīng)剖析商戶的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過(guò)來(lái)的。

卓女士這次的安慕希酸奶72件，重量895Kg，體積為9.11CBM。業(yè)務(wù)員小郭偶爾都會(huì)把檢核過(guò)沒(méi)有短處的貨拍攝好圖像給卓女士確認(rèn)，也好讓商戶留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到密蘇里 Missouri -- MO的，如果存在什么短處，貨都已經(jīng)漂洋航海了，處理售后就會(huì)比較煩悶。

對(duì)于業(yè)務(wù)員小郭的這種做法卓女士很友好，因?yàn)榭梢詿o(wú)形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到密蘇里 Missouri -- MO的貨，即使不是由自己出面經(jīng)手，也心里有個(gè)底，剖析貨的一些具體情況。

海首美國(guó)海運(yùn)雙清就是通過(guò)這樣的方式讓長(zhǎng)期結(jié)伴的商戶放心和安心，業(yè)務(wù)員小郭的貼心辦事離不開(kāi)商戶的機(jī)會(huì)給予，這些讓商戶放心和安心的辦事都是業(yè)務(wù)員小郭在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。

客服感言：

試想一下自己來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，都希望別人多關(guān)心你，照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對(duì)待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，客戶必然會(huì)被你的親情服務(wù)所感動(dòng)。我認(rèn)為把客戶當(dāng)成自己，也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人”的界定來(lái)?yè)Q位思考。

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