密歇根 Michigan -- MI的蘇小姐跟海首已經(jīng)互助了很多年，并且給海首美國海運(yùn)公司先容了很多老主顧，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。
蘇小姐5個月前在密歇根 Michigan -- MI開一個mall，生意還不錯，最近想運(yùn)一批安慕希到mall里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的mall位置旁邊有很好的Renliuwang Street，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長大習(xí)慣了美國，有些是在美國做生意，有些是來旅游，也有很多華人家長在美國做陪讀。而安徽省淮南市人對安慕?？谖兜囊蕾囈呀?jīng)是在美國眾所周知了。
安慕希引入密歇根 Michigan -- MI進(jìn)行出售，主要還是因?yàn)闅v史證據(jù)顯示，酸奶作為食品至少有4500多年的歷史了，最早期的酸奶可能是游牧民族裝在羊皮袋里的奶受到依附在袋的細(xì)菌自然發(fā)酵，而成為奶酪。這個口味比較獨(dú)特，安徽省淮南市人是真的很喜愛。
安慕希營養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的美國海運(yùn)，當(dāng)然理解安慕希美國海運(yùn)這個事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國批文花了整整6個月的手續(xù)，一個安慕希要出口美國，需要提供安慕希出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個東西，并不是一時半會兒就可以下來了，海首美國海運(yùn)先收集相關(guān)需要購買安慕希的老主顧群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的老主顧基數(shù)，做下來不劃算。
就在這個7月份，關(guān)于安慕希的美國批文正式下來了，海首也確定有10個整柜的貨物要過去了，老主顧都是提前預(yù)定的，理解安徽省淮南市人在海外，想念安慕希的味道，海首就專注從事安慕希出口美國海運(yùn)，幫助海外的安徽省淮南市人去解決發(fā)貨難的困擾。
蘇小姐的是在美國生活多年的人，在美國有屬于自己的mall，蘇小姐mall的安慕希是選擇通過出口美國海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ谆ブ?個月了，業(yè)務(wù)員小麗已經(jīng)理解老主顧的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
蘇小姐這次的安慕希1件,體積為2CBM。業(yè)務(wù)員小麗經(jīng)常都會把清查過沒有故障的貨拍好圖像給蘇小姐確認(rèn)，也好讓老主顧留檔，畢竟安慕希是發(fā)到密歇根 Michigan -- MI的，如果存在什么故障，貨都已經(jīng)漂洋航海了，處理售后就會比較不好處理。
對于業(yè)務(wù)員小麗的這種做法蘇小姐很喜愛，因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到密歇根 Michigan -- MI的貨，即使不是親自經(jīng)手，也心里有個底，理解貨的一些具體情況。
海首美國海運(yùn)就是選擇通過這樣的方式讓長期互助的老主顧放心和安心，業(yè)務(wù)員小麗的貼心效勞離不開老主顧的機(jī)會給予，這些讓老主顧放心和安心的效勞都是業(yè)務(wù)員小麗在工作里面逐步逐步中得到的成長。
客服感言：
只有對客戶真心誠意、動之以情，才能換來客戶對我們的理解與愛待。服務(wù)不是一陣風(fēng)，也不是做給誰看的。服務(wù)對海首美國海運(yùn)物流來說是每個人每一天的工作習(xí)慣，是一個永不停止追求完美的過程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么，而是為客戶做了什么，哪怕是一點(diǎn)一滴的小事。
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