亞利桑那 Arizona --AZ的貢小姐跟海首已經(jīng)互助了很多年，并且給海首美國海運(yùn)公司推薦了很多買家，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。

貢小姐好幾年前在亞利桑那 Arizona --AZ開一個(gè)Life Shop，生意還不錯(cuò)，最近想運(yùn)一批安慕希酸奶到Life Shop里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的Life Shop位置旁邊有很好的Living quarters，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長大習(xí)慣了美國，有些是在美國做生意，有些是來旅游，也有很多華人家長在美國做陪讀。而安徽省淮南市人對(duì)安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國眾所周知了。

安慕希酸奶引入亞利桑那 Arizona --AZ進(jìn)行賣，主要還是因?yàn)橐晾材较＃阂胂ＥD酸奶，旨在為人們帶來更多營養(yǎng)與濃醇享受。而相比其它高端常溫酸奶，伊利“安慕?！币簿哂忻黠@的特色。不僅名字因?yàn)楦叨舜髿猓瑏碓从谙ＥD的“Ambrosial”，更添加了希臘雅典農(nóng)業(yè)大學(xué)最新研制的菌種，具有濃郁的口感和更多的蛋白質(zhì)，比普通酸奶高出蛋白質(zhì)35%，最長保質(zhì)期六個(gè)月。這個(gè)口味比較獨(dú)特，安徽省淮南市人是真的很熱愛。
安慕希酸奶營養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的美國海運(yùn)，當(dāng)然相識(shí)安慕希酸奶美國海運(yùn)這個(gè)事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國批文花了整整6個(gè)月的手續(xù)，一個(gè)安慕希酸奶要出口美國，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個(gè)東西，并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來了，海首美國海運(yùn)先收集相關(guān)需要購買安慕希酸奶的買家群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的買家基數(shù)，做下來不劃算。
就在這個(gè)7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國批文正式下來了，海首也確定有13個(gè)整柜的貨物要過去了，買家都是提前預(yù)定的，相識(shí)安徽省淮南市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專注從事安慕希酸奶出口美國海運(yùn)，幫助海外的安徽省淮南市人去解決發(fā)貨難的困擾。
貢小姐的是在美國生活多年的人，在美國有屬于自己的Life Shop，貢小姐Life Shop的安慕希酸奶是通過出口美國海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ谆ブ撕脦啄炅?，小陳已?jīng)相識(shí)買家的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
貢小姐這次的安慕希酸奶5件，重量389Kg，體積為1.2CBM。小陳每回都會(huì)把檢點(diǎn)過沒有缺欠的貨拍好圖像給貢小姐確認(rèn)，也好讓買家留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到亞利桑那 Arizona --AZ的，如果存在什么缺欠，貨都已經(jīng)離開中國了，處理售后就會(huì)比較棘手。
對(duì)于小陳的這種做法貢小姐很熱愛，因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到亞利桑那 Arizona --AZ的貨，即使不是身體力行經(jīng)手，也心里有個(gè)底，相識(shí)貨的一些具體情況。
海首美國海運(yùn)就是通過這樣的方式讓長期互助的買家放心和安心，小陳的貼心服務(wù)離不開買家的機(jī)會(huì)給予，這些讓買家放心和安心的服務(wù)都是小陳在工作里面逐步逐步中得到的成長。

客服感言：

試想一下自己來到一個(gè)陌生的環(huán)境，都希望別人多關(guān)心你，照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對(duì)待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，客戶必然會(huì)被你的親情服務(wù)所感動(dòng)。我認(rèn)為把客戶當(dāng)成自己，也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人”的界定來換位思考。

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