肯塔基 Kentucky -- KY的謝先生跟海首已經(jīng)配合了很多年，并且給海首美國海運(yùn)雙清公司引見了很多買家，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。
謝先生八個月前在肯塔基 Kentucky -- KY開一個超市，生意還不錯，最近想運(yùn)一批安慕希到超市里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的超市位置旁邊有很好的中學(xué)旁邊，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長大習(xí)慣了美國，有些是在美國做生意，有些是來旅游，也有很多華人家長在美國做陪讀。而江蘇省鎮(zhèn)江市人對安慕?？谖兜囊蕾囈呀?jīng)是在美國眾所周知了。
安慕希引入肯塔基 Kentucky -- KY進(jìn)行賣，主要還是因?yàn)榘材较Ｅ淞希荷Ｈ?、白砂糖、乳清蛋白粉、食品添加劑（乙酰化二淀粉磷酸酯、果膠、瓊脂、雙乙酰酒石酸單雙甘油酯、結(jié)冷膠、食用香精）、保加利亞乳桿菌、嗜熱鏈球菌這個口味比較獨(dú)特，江蘇省鎮(zhèn)江市人是真的很認(rèn)同。
安慕希營養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的美國海運(yùn)雙清，當(dāng)然理解安慕希美國海運(yùn)雙清這個事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國批文花了整整6個月的手續(xù)，一個安慕希要出口美國，需要提供安慕希出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個東西，并不是一時半會兒就可以下來了，海首美國海運(yùn)雙清先收集相關(guān)需要購買安慕希的買家群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的買家基數(shù)，做下來不劃算。
就在這個7月份，關(guān)于安慕希的美國批文正式下來了，海首也確定有30個整柜的貨物要過去了，買家都是提前預(yù)定的，理解江蘇省鎮(zhèn)江市人在海外，想念安慕希的味道，海首就專注從事安慕希出口美國海運(yùn)雙清，幫助海外的江蘇省鎮(zhèn)江市人去解決發(fā)貨難的困擾。
謝先生的是在美國生活多年的人，在美國有屬于自己的超市，謝先生超市的安慕希是經(jīng)過出口美國海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ着浜狭税藗€月了，業(yè)務(wù)員阿may已經(jīng)理解買家的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
謝先生這次的安慕希154件，重量508Kg，體積為3.6CBM。業(yè)務(wù)員阿may經(jīng)常都會把檢驗(yàn)過沒有壞處的貨拍好照片給謝先生確認(rèn)，也好讓買家留檔，畢竟安慕希是發(fā)到肯塔基 Kentucky -- KY的，如果存在什么壞處，貨都已經(jīng)露宿風(fēng)餐六百里，明朝飲馬南江水了，處理售后就會比較煩瑣。
對于業(yè)務(wù)員阿may的這種做法謝先生很認(rèn)同，因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到肯塔基 Kentucky -- KY的貨，即使不是是依靠自己的力量經(jīng)手，也心里有個底，理解貨的一些具體情況。
海首美國海運(yùn)雙清就是經(jīng)過這樣的方式讓長期配合的買家放心和安心，業(yè)務(wù)員阿may的貼心效勞離不開買家的機(jī)會給予，這些讓買家放心和安心的效勞都是業(yè)務(wù)員阿may在工作里面逐步逐步中得到的成長。
客服感言：
試想一下自己來到一個陌生的環(huán)境，都希望別人多關(guān)心你，照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，客戶必然會被你的親情服務(wù)所感動。我認(rèn)為把客戶當(dāng)成自己，也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人”的界定來換位思考。
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