特拉華 Delaware -- DE的馮老板跟海首已經(jīng)互助了很多年，并且給海首美國(guó)海運(yùn)公司公司了解了很多客人，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。

馮老板2個(gè)月前在特拉華 Delaware -- DE開一個(gè)Chinese Supermarket，生意還不錯(cuò)，最近想運(yùn)一批安慕希酸奶到Chinese Supermarket里面去賣，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的Chinese Supermarket位置旁邊有很好的Next to the elementary school，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長(zhǎng)大習(xí)慣了美國(guó)，有些是在美國(guó)做生意，有些是來(lái)旅游，也有很多華人家長(zhǎng)在美國(guó)做陪讀。而江西省新余市人對(duì)安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國(guó)眾所周知了。

安慕希酸奶引入特拉華 Delaware -- DE進(jìn)行販賣，主要還是因?yàn)楹轱嬃嫌挚煞譃榕渲菩秃桶l(fā)酵型，配制型成品中蛋白質(zhì)含量不低于1.0%稱為乳飲料，另一種發(fā)酵型成品中其蛋白質(zhì)含量不低于0.7%稱為乳酸菌飲料，都有別于真正的酸奶或牛奶。根據(jù)包裝標(biāo)簽上蛋白質(zhì)含量一項(xiàng)可以把它們與酸奶或牛奶區(qū)別開來(lái)。這個(gè)口味比較獨(dú)特，江西省新余市人是真的很鍾愛。
安慕希酸奶營(yíng)養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的美國(guó)海運(yùn)公司，當(dāng)然體會(huì)安慕希酸奶美國(guó)海運(yùn)公司這個(gè)事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國(guó)批文花了整整6個(gè)月的手續(xù)，一個(gè)安慕希酸奶要出口美國(guó)，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個(gè)東西，并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來(lái)了，海首美國(guó)海運(yùn)公司先收集相關(guān)需要購(gòu)買安慕希酸奶的客人群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的客人基數(shù)，做下來(lái)不劃算。
就在這個(gè)7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國(guó)批文正式下來(lái)了，海首也確定有29個(gè)整柜的貨物要過去了，客人都是提前預(yù)定的，體會(huì)江西省新余市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專注從事安慕希酸奶出口美國(guó)海運(yùn)公司，幫助海外的江西省新余市人去解決發(fā)貨難的困擾。
馮老板的是在美國(guó)生活多年的人，在美國(guó)有屬于自己的Chinese Supermarket，馮老板Chinese Supermarket的安慕希酸奶是選擇通過出口美國(guó)海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ谆ブ?個(gè)月了，銷售員小麗已經(jīng)體會(huì)客人的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來(lái)的。
馮老板這次的安慕希酸奶3件，重量267Kg，體積為0.7CBM。銷售員小麗經(jīng)常都會(huì)把檢閱過沒有故障的貨拍攝好照片給馮老板確認(rèn)，也好讓客人留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到特拉華 Delaware -- DE的，如果存在什么故障，貨都已經(jīng)翻山越嶺，趟水過河了，處理售后就會(huì)比較容易讓客戶不滿意。
對(duì)于銷售員小麗的這種做法馮老板很鍾愛，因?yàn)榭梢詿o(wú)形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到特拉華 Delaware -- DE的貨，即使不是親自動(dòng)手做事情經(jīng)手，也心里有個(gè)底，體會(huì)貨的一些具體情況。
海首美國(guó)海運(yùn)公司就是選擇通過這樣的方式讓長(zhǎng)期互助的客人放心和安心，銷售員小麗的貼心服務(wù)離不開客人的機(jī)會(huì)給予，這些讓客人放心和安心的服務(wù)都是銷售員小麗在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。

客服感言：

特別是第一次來(lái)本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，一定會(huì)給他（她）留下好的印象。第一印象對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說是至關(guān)重要的;第一印象對(duì)于客戶的選擇性也是起著十分重要的作用；第一印象能創(chuàng)造出更多的機(jī)遇為客戶服務(wù)，留住客戶的心。

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