馬里蘭 Maryland -- MD的商女士跟海首已經(jīng)配合了很多年，并且給海首寄東西去美國(guó)海運(yùn)公司介紹了很多商戶，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。

商女士1年前在馬里蘭 Maryland -- MD開(kāi)一個(gè)便利店，生意還不錯(cuò)，最近想運(yùn)一批安慕希酸奶到便利店里面去賣(mài)，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的便利店位置旁邊有很好的Residential quarter，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長(zhǎng)大習(xí)慣了美國(guó)，有些是在美國(guó)做生意，有些是來(lái)旅游，也有很多華人家長(zhǎng)在美國(guó)做陪讀。而廣東省韶關(guān)市人對(duì)安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國(guó)眾所周知了。

安慕希酸奶引入馬里蘭 Maryland -- MD進(jìn)行賣(mài)，主要還是因?yàn)橹荚跒槿藗儙?lái)更多營(yíng)養(yǎng)與濃醇享受。而相比其它高端常溫酸奶，伊利“安慕希”也具有明顯的特色。不僅名字因?yàn)楦叨舜髿?，?lái)源于希臘的“Ambrosial”，更添加了希臘雅典農(nóng)業(yè)大學(xué)最新研制的菌種，具有濃郁的口感和更多的蛋白質(zhì)，比普通酸奶高出蛋白質(zhì)35%，最長(zhǎng)保質(zhì)期六個(gè)月。這個(gè)口味比較獨(dú)特，廣東省韶關(guān)市人是真的很愛(ài)好。
安慕希酸奶營(yíng)養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開(kāi)與食物有關(guān)的寄東西去美國(guó)海運(yùn)，當(dāng)然分明安慕希酸奶寄東西去美國(guó)海運(yùn)這個(gè)事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國(guó)批文花了整整6個(gè)月的手續(xù)，一個(gè)安慕希酸奶要出口美國(guó)，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書(shū)。但是這個(gè)東西，并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來(lái)了，海首寄東西去美國(guó)海運(yùn)先收集相關(guān)需要購(gòu)買(mǎi)安慕希酸奶的商戶群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書(shū)，成本還是很高的，沒(méi)有一定的商戶基數(shù)，做下來(lái)不劃算。
就在這個(gè)7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國(guó)批文正式下來(lái)了，海首也確定有25個(gè)整柜的貨物要過(guò)去了，商戶都是提前預(yù)定的，分明廣東省韶關(guān)市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專注從事安慕希酸奶出口寄東西去美國(guó)海運(yùn)，幫助海外的廣東省韶關(guān)市人去解決發(fā)貨難的困擾。
商女士的是在美國(guó)生活多年的人，在美國(guó)有屬于自己的便利店，商女士便利店的安慕希酸奶是經(jīng)過(guò)出口美國(guó)海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ着浜狭?年了，業(yè)務(wù)員阿may已經(jīng)分明商戶的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過(guò)來(lái)的。
商女士這次的安慕希酸奶13件，重量310Kg，體積為1.95CBM。業(yè)務(wù)員阿may每回都會(huì)把驗(yàn)貨過(guò)沒(méi)有錯(cuò)誤的貨拍攝好像片給商女士確認(rèn)，也好讓商戶留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到馬里蘭 Maryland -- MD的，如果存在什么錯(cuò)誤，貨都已經(jīng)離開(kāi)中國(guó)了，處理售后就會(huì)比較困難。
對(duì)于業(yè)務(wù)員阿may的這種做法商女士很愛(ài)好，因?yàn)榭梢詿o(wú)形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到馬里蘭 Maryland -- MD的貨，即使不是身體力行經(jīng)手，也心里有個(gè)底，分明貨的一些具體情況。

海首寄東西去美國(guó)海運(yùn)就是經(jīng)過(guò)這樣的方式讓長(zhǎng)期配合的商戶放心和安心，業(yè)務(wù)員阿may的貼心效勞離不開(kāi)商戶的機(jī)會(huì)給予，這些讓商戶放心和安心的效勞都是業(yè)務(wù)員阿may在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。

客服感言：
只有對(duì)客戶真心誠(chéng)意、動(dòng)之以情，才能換來(lái)客戶對(duì)我們的理解與愛(ài)待。服務(wù)不是一陣風(fēng)，也不是做給誰(shuí)看的。服務(wù)對(duì)海首美國(guó)海運(yùn)物流來(lái)說(shuō)是每個(gè)人每一天的工作習(xí)慣，是一個(gè)永不停止追求完美的過(guò)程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么，而是為客戶做了什么，哪怕是一點(diǎn)一滴的小事。
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