美國(guó)加利福尼亞CA州的阮領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)微信公眾號(hào)了解到海首可以走榨菜美國(guó)海運(yùn)到門，并且在運(yùn)輸榨菜非常有品牌知名度。想把自己在深圳市潤(rùn)高食品有限公司采購(gòu)的榨菜通過(guò)海首美國(guó)海運(yùn)到門發(fā)貨到加利福尼亞CA城市。通過(guò)雙方反復(fù)幾次溝通，最終確定榨菜走哪種運(yùn)輸方式最輕易。

慧安美國(guó)海運(yùn)

    阮領(lǐng)導(dǎo)從事的是美國(guó)超市鏈鎖供應(yīng)鏈的區(qū)域代理商，屬于傳統(tǒng)超市類型公司，阮領(lǐng)導(dǎo)超市供應(yīng)鏈里面的其中一款“榨菜”非常熱銷。經(jīng)常是通過(guò)海首來(lái)直接發(fā)貨的，因?yàn)槿铑I(lǐng)導(dǎo)清楚海首美國(guó)海運(yùn)到門物流公司是一家具備食品類運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)的資質(zhì)的公司，因?yàn)橛邢嚓P(guān)的食品類運(yùn)輸證書，所以走的是正常清關(guān)，不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。

    客戶這次榨菜的型號(hào)共1件,重量240Kg,體積為0.67CBM。已經(jīng)告訴業(yè)務(wù)員小龍了，業(yè)務(wù)員小龍也和客戶溝通好榨菜發(fā)美國(guó)海運(yùn)到門的細(xì)節(jié)事物，阮領(lǐng)導(dǎo)在深入的了解后放心地把榨菜交給海首美國(guó)海運(yùn)到門。

   業(yè)務(wù)員小龍每回都會(huì)把檢閱過(guò)沒(méi)有缺點(diǎn)的貨拍攝好像片給阮領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，海首就是長(zhǎng)期采取提升“客戶預(yù)期值”的方式，給客戶拍攝好像片驗(yàn)好貨，再上傳存檔，有了相關(guān)的榨菜記錄信息，讓合伙的客戶放心和安心，也達(dá)到了公司的品牌知名度體升。

   【客服感言】：
    一個(gè)好客服，一定要給訪客講他身邊的案例，這是最具含金量的東西，一定要學(xué)會(huì)塑造價(jià)值，為顧客創(chuàng)造他所需要的價(jià)值。

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