羅得島 RL的孟先生經(jīng)過(guò)客戶(hù)介紹客戶(hù)了解到海首可以走八角美國(guó)海運(yùn)報(bào)價(jià),想把自己的八角經(jīng)過(guò)海首美國(guó)海運(yùn)報(bào)價(jià)發(fā)貨到羅得島 RL城市。想了解八角走哪種"非FBA傳統(tǒng)渠道最便利。
孟先生的是做跨境電商的企業(yè),屬于總代理類(lèi)型公司,孟先生公司的八角是經(jīng)過(guò)阿里直接發(fā)貨的,因?yàn)楹秃J捉Y(jié)伴了四年了,小麗已經(jīng)明了客戶(hù)的貨是直接從生產(chǎn)阿里家直接發(fā)貨過(guò)來(lái)的,沒(méi)有通過(guò)孟先生的手,所以每況都會(huì)注意的幫孟先生檢閱,看看包裝是不是合格,八角的品質(zhì)是不是有保障,包括這票八角是7件,實(shí)際重量:104.600KG,體積是0.342CBM,體積重量:57.013KG,計(jì)費(fèi)重量:105KG,去NC州,郵編是28214,收件人地址是:10240 Old Dowd Rd。全部一一核對(duì),直致客戶(hù)確認(rèn)無(wú)誤后,才敢發(fā)貨,以確保能安全到達(dá)美國(guó)。
食品出口美國(guó)海運(yùn)
小麗每況都會(huì)把檢閱過(guò)沒(méi)有漏洞的貨拍好圖像給孟先生確認(rèn),也好讓客戶(hù)留檔,畢竟八角是發(fā)到羅得島 RL的,如果存在什么漏洞,貨都已經(jīng)漂洋過(guò)海了,處理售后就會(huì)比較麻煩。
對(duì)于小麗的這種做法孟先生很癖好,因?yàn)榭梢詿o(wú)形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子,這樣發(fā)到羅得島 RL的貨,即使不是親自動(dòng)手做經(jīng)手,也心里有個(gè)底,明了貨的一些具體情況。
海首就是經(jīng)過(guò)這樣的方式讓長(zhǎng)期結(jié)伴的客戶(hù)放心和安心,小麗的貼心服務(wù)離不開(kāi)客戶(hù)的機(jī)會(huì)給予,這些讓客戶(hù)放心和安心的服務(wù)都是小麗在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。
【客服感言】:每當(dāng)咨詢(xún)海首美國(guó)物流時(shí),你們總能給出有效意見(jiàn),并且從不會(huì)在第一時(shí)間拒絕客戶(hù)的新想法。
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