賓夕法尼亞 Pennsylvania -- PA的黎女士跟海首已經(jīng)結(jié)伴了很多年,并且給海首美國海運雙清公司推薦了很多老顧客,這些年的關(guān)系一直維護的很好。
黎女士2個月前在賓夕法尼亞 Pennsylvania -- PA開一個Life Shop,生意還不錯,最近想運一批安慕希到Life Shop里面去賣,因為他現(xiàn)在看中的Life Shop位置旁邊有很好的Residential quarter,有很多華人在里面生活消費,有些華人是自己從小在那里長大習慣了美國,有些是在美國做生意,有些是來旅游,也有很多華人家長在美國做陪讀。而北京市人對安慕??谖兜囊蕾囈呀?jīng)是在美國眾所周知了。
安慕希引入賓夕法尼亞 Pennsylvania -- PA進行出售,主要還是因為伊利安慕希:引入希臘酸奶,旨在為人們帶來更多營養(yǎng)與濃醇享受。而相比其它高端常溫酸奶,伊利“安慕?!币簿哂忻黠@的特色。不僅名字因為高端大氣,來源于希臘的“Ambrosial”,更添加了希臘雅典農(nóng)業(yè)大學最新研制的菌種,具有濃郁的口感和更多的蛋白質(zhì),比普通酸奶高出蛋白質(zhì)35%,最長保質(zhì)期六個月。這個口味比較獨特,北京市人是真的很愛好。
安慕希營養(yǎng)成分表:
能量,每100g含371KJ,NRV%:4%
蛋白質(zhì),每100g含3.1g,NRV%:5%
脂肪,每100g含3.1g,NRV%:5%
碳水化合物,每100g含12.0g,NRV%:4%
鈉,每100g含65mg,NRV%:3%
海首公司的代總,一直做開與食物有關(guān)的美國海運雙清,當然探問安慕希美國海運雙清這個事情是可以做的,前前后后為做到正規(guī)的美國批文花了整整6個月的手續(xù),一個安慕希要出口美國,需要提供安慕希出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個東西,并不是一時半會兒就可以下來了,海首美國海運雙清先收集相關(guān)需要購買安慕希的老顧客群體信息吧。因為做一個這樣的證書,成本還是很高的,沒有一定的老顧客基數(shù),做下來不劃算。
就在這個7月份,關(guān)于安慕希的美國批文正式下來了,海首也確定有7個整柜的貨物要過去了,老顧客都是提前預定的,探問北京市人在海外,想念安慕希的味道,海首就專注從事安慕希出口美國海運雙清,幫助海外的北京市人去解決發(fā)貨難的困擾。
黎女士的是在美國生活多年的人,在美國有屬于自己的Life Shop,黎女士Life Shop的安慕希是朋友介紹后通過出口美國海運直接發(fā)貨的,因為和海首結(jié)伴了2個月了,業(yè)務(wù)員阿海已經(jīng)探問老顧客的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
黎女士這次的安慕希93件,重量1766Kg,體積為7.56CBM。業(yè)務(wù)員阿海每每都會把查對過沒有漏洞的貨拍好圖像給黎女士確認,也好讓老顧客留檔,畢竟安慕希是發(fā)到賓夕法尼亞 Pennsylvania -- PA的,如果存在什么漏洞,貨都已經(jīng)遠渡重洋了,處理售后就會比較費事。
對于業(yè)務(wù)員阿海的這種做法黎女士很愛好,因為可以無形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子,這樣發(fā)到賓夕法尼亞 Pennsylvania -- PA的貨,即使不是身體力行經(jīng)手,也心里有個底,探問貨的一些具體情況。
海首美國海運雙清就是朋友介紹后通過這樣的方式讓長期結(jié)伴的老顧客放心和安心,業(yè)務(wù)員阿海的貼心效勞離不開老顧客的機會給予,這些讓老顧客放心和安心的效勞都是業(yè)務(wù)員阿海在工作里面逐步逐步中得到的成長。
客服感言:
特別是第一次來本網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶,一定會給他(她)留下好的印象。第一印象對于服務(wù)行業(yè)來說是至關(guān)重要的;第一印象對于客戶的選擇性也是起著十分重要的作用;第一印象能創(chuàng)造出更多的機遇為客戶服務(wù),留住客戶的心。
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