懷俄明 Wyoming -- WY的晏boss跟海首已經(jīng)幫助了很多年,并且給海首海運(yùn)美國公司先容了很多顧客,這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。
晏boss好幾次前在懷俄明 Wyoming -- WY開一個(gè)生活小店,生意還不錯(cuò),最近想運(yùn)一批安慕希到生活小店里面去賣,因?yàn)樗F(xiàn)在看中的生活小店位置旁邊有很好的人流旺市街區(qū),有很多華人在里面生活消費(fèi),有些華人是自己從小在那里長大習(xí)慣了美國,有些是在美國做生意,有些是來旅游,也有很多華人家長在美國做陪讀。而內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市人對(duì)安慕??谖兜囊蕾囈呀?jīng)是在美國眾所周知了。
安慕希引入懷俄明 Wyoming -- WY進(jìn)行賣,主要還是因?yàn)樗崮痰臓I養(yǎng)價(jià)值:酸奶的發(fā)酵過程使奶中糖類、蛋白質(zhì)有20%左右分別被水解成為小的分子(如半乳糖和乳酸、小的肽鏈和氨基酸等),奶中脂肪含量一般是3%~5%。經(jīng)發(fā)酵后,乳中的脂肪酸可比原料奶增加2倍,這些變化使酸奶更易消化和吸收,各種營養(yǎng)素的利用率得以提高。酸奶由純牛奶發(fā)酵而成,除保留了鮮牛奶的全部營養(yǎng)成分外,在發(fā)酵過程中乳酸菌還可以產(chǎn)生人體營養(yǎng)所必須的多種維生素,如VB1、VB2、VB6、VB12等。這個(gè)口味比較獨(dú)特,內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市人是真的很認(rèn)同。
安慕希營養(yǎng)成分表:
能量,每100g含371KJ,NRV%:4%
蛋白質(zhì),每100g含3.1g,NRV%:5%
脂肪,每100g含3.1g,NRV%:5%
碳水化合物,每100g含12.0g,NRV%:4%
鈉,每100g含65mg,NRV%:3%
海首公司的代總,一直做開與食物有關(guān)的海運(yùn)美國,當(dāng)然了然安慕希海運(yùn)美國這個(gè)事情是可以做的,前前后后為做到正規(guī)的美國批文花了整整6個(gè)月的手續(xù),一個(gè)安慕希要出口美國,需要提供安慕希出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個(gè)東西,并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來了,海首海運(yùn)美國先收集相關(guān)需要購買安慕希的顧客群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書,成本還是很高的,沒有一定的顧客基數(shù),做下來不劃算。
就在這個(gè)7月份,關(guān)于安慕希的美國批文正式下來了,海首也確定有12個(gè)整柜的貨物要過去了,顧客都是提前預(yù)定的,了然內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市人在海外,想念安慕希的味道,海首就專注從事安慕希出口海運(yùn)美國,幫助海外的內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市人去解決發(fā)貨難的困擾。
晏boss的是在美國生活多年的人,在美國有屬于自己的生活小店,晏boss生活小店的安慕希是通過搜索出口美國海運(yùn)直接發(fā)貨的,因?yàn)楹秃J讕椭撕脦状瘟?,銷售員阿海已經(jīng)了然顧客的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
晏boss這次的安慕希1件,重量167Kg,體積為0.6CBM。銷售員阿海幾乎不都會(huì)把查詢過沒有障礙的貨拍攝好圖像給晏boss確認(rèn),也好讓顧客留檔,畢竟安慕希是發(fā)到懷俄明 Wyoming -- WY的,如果存在什么障礙,貨都已經(jīng)風(fēng)塵仆仆了,處理售后就會(huì)比較困難。
對(duì)于銷售員阿海的這種做法晏boss很認(rèn)同,因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子,這樣發(fā)到懷俄明 Wyoming -- WY的貨,即使不是由自己出面經(jīng)手,也心里有個(gè)底,了然貨的一些具體情況。
海首海運(yùn)美國就是通過搜索這樣的方式讓長期幫助的顧客放心和安心,銷售員阿海的貼心服務(wù)離不開顧客的機(jī)會(huì)給予,這些讓顧客放心和安心的服務(wù)都是銷售員阿海在工作里面逐步逐步中得到的成長。
客服感言:
只有對(duì)客戶真心誠意、動(dòng)之以情,才能換來客戶對(duì)我們的理解與愛待。服務(wù)不是一陣風(fēng),也不是做給誰看的。服務(wù)對(duì)海首美國海運(yùn)物流來說是每個(gè)人每一天的工作習(xí)慣,是一個(gè)永不停止追求完美的過程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么,而是為客戶做了什么,哪怕是一點(diǎn)一滴的小事。
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