科羅拉多   Colorado -- CO的查小姐跟海首已經(jīng)配合了很多年，并且給海首美國(guó)海運(yùn)雙清公司引薦了很多貴客，這些年的關(guān)系一直維護(hù)的很好。

查小姐四五年前在科羅拉多   Colorado -- CO開(kāi)一個(gè)Life Shop，生意還不錯(cuò)，最近想運(yùn)一批安慕希酸奶到Life Shop里面去賣(mài)，因?yàn)樗F(xiàn)在看中的Life Shop位置旁邊有很好的Next to the elementary school，有很多華人在里面生活消費(fèi)，有些華人是自己從小在那里長(zhǎng)大習(xí)慣了美國(guó)，有些是在美國(guó)做生意，有些是來(lái)旅游，也有很多華人家長(zhǎng)在美國(guó)做陪讀。而福建省廈門(mén)市人對(duì)安慕希酸奶口味的依賴(lài)已經(jīng)是在美國(guó)眾所周知了。

安慕希酸奶引入科羅拉多   Colorado -- CO進(jìn)行賣(mài)，主要還是因?yàn)樗崮痰臓I(yíng)養(yǎng)價(jià)值：酸奶的發(fā)酵過(guò)程使奶中糖類(lèi)、蛋白質(zhì)有20%左右分別被水解成為小的分子（如半乳糖和乳酸、小的肽鏈和氨基酸等），奶中脂肪含量一般是3%～5%。經(jīng)發(fā)酵后，乳中的脂肪酸可比原料奶增加2倍，這些變化使酸奶更易消化和吸收，各種營(yíng)養(yǎng)素的利用率得以提高。酸奶由純牛奶發(fā)酵而成，除保留了鮮牛奶的全部營(yíng)養(yǎng)成分外，在發(fā)酵過(guò)程中乳酸菌還可以產(chǎn)生人體營(yíng)養(yǎng)所必須的多種維生素，如VB1、VB2、VB6、VB12等。這個(gè)口味比較獨(dú)特，福建省廈門(mén)市人是真的很喜愛(ài)。

安慕希酸奶營(yíng)養(yǎng)成分表：

能量，每100g含371KJ，NRV%：4%

蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%

脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%

碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%

鈉，每100g含65mg，NRV%：3%

海首公司的代總，一直做開(kāi)與食物有關(guān)的美國(guó)海運(yùn)雙清，當(dāng)然清楚安慕希酸奶美國(guó)海運(yùn)雙清這個(gè)事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國(guó)批文花了整整6個(gè)月的手續(xù)，一個(gè)安慕希酸奶要出口美國(guó)，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書(shū)。但是這個(gè)東西，并不是一時(shí)半會(huì)兒就可以下來(lái)了，海首美國(guó)海運(yùn)雙清先收集相關(guān)需要購(gòu)買(mǎi)安慕希酸奶的貴客群體信息吧。因?yàn)樽鲆粋€(gè)這樣的證書(shū)，成本還是很高的，沒(méi)有一定的貴客基數(shù)，做下來(lái)不劃算。

就在這個(gè)7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國(guó)批文正式下來(lái)了，海首也確定有25個(gè)整柜的貨物要過(guò)去了，貴客都是提前預(yù)定的，清楚福建省廈門(mén)市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專(zhuān)注從事安慕希酸奶出口美國(guó)海運(yùn)雙清，幫助海外的福建省廈門(mén)市人去解決發(fā)貨難的困擾。

查小姐的是在美國(guó)生活多年的人，在美國(guó)有屬于自己的Life Shop，查小姐Life Shop的安慕希酸奶是選擇通過(guò)出口美國(guó)海運(yùn)直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ着浜狭怂奈迥炅耍瑯I(yè)務(wù)員阿龍已經(jīng)清楚貴客的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過(guò)來(lái)的。

查小姐這次的安慕希酸奶50件，重量836Kg，體積為4.8CBM。業(yè)務(wù)員阿龍一貫都會(huì)把查詢(xún)過(guò)沒(méi)有瑕玷的貨拍攝好圖畫(huà)給查小姐確認(rèn)，也好讓貴客留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到科羅拉多   Colorado -- CO的，如果存在什么瑕玷，貨都已經(jīng)翻山越嶺了，處理售后就會(huì)比較煩惱。

對(duì)于業(yè)務(wù)員阿龍的這種做法查小姐很喜愛(ài)，因?yàn)榭梢詿o(wú)形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到科羅拉多   Colorado -- CO的貨，即使不是親力親為經(jīng)手，也心里有個(gè)底，清楚貨的一些具體情況。

海首美國(guó)海運(yùn)雙清就是選擇通過(guò)這樣的方式讓長(zhǎng)期配合的貴客放心和安心，業(yè)務(wù)員阿龍的貼心服務(wù)離不開(kāi)貴客的機(jī)會(huì)給予，這些讓貴客放心和安心的服務(wù)都是業(yè)務(wù)員阿龍?jiān)诠ぷ骼锩嬷鸩街鸩街械玫降某砷L(zhǎng)。

客服感言：

我認(rèn)為不論服務(wù)的工具如何變換，服務(wù)的理念如何更新，服務(wù)的手段如何變化，萬(wàn)變不離其宗的應(yīng)該是真誠(chéng)服務(wù)、用心服務(wù)，這才是服務(wù)的內(nèi)在真諦。

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