美國(guó)南卡羅來(lái)納-SC州的韶副總通過(guò)客戶(hù)指定的物流了解到慧安可以走火腿腸美國(guó) 海運(yùn)，并且在運(yùn)輸火腿腸非常有品牌知名度。想把自己在鴻業(yè)食品有限公司采購(gòu)的火腿腸通過(guò)慧安美國(guó) 海運(yùn)發(fā)貨到南卡羅來(lái)納-SC城市。通過(guò)雙方反復(fù)幾次協(xié)調(diào)，最終確定火腿腸走哪種運(yùn)輸方式最便利。

    韶副總從事的是美國(guó)超市鏈鎖供應(yīng)鏈的一級(jí)代理，屬于傳統(tǒng)超市類(lèi)型公司，韶副總超市供應(yīng)鏈里面的其中一款“火腿腸”非常熱銷(xiāo)。經(jīng)常是通過(guò)慧安來(lái)直接發(fā)貨的，因?yàn)樯馗笨偳宄郯裁绹?guó) 海運(yùn)物流公司是一家具備食品類(lèi)運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)的資質(zhì)的公司，因?yàn)橛邢嚓P(guān)的食品類(lèi)運(yùn)輸證書(shū)，所以走的是正常清關(guān)，不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。

    客戶(hù)這次火腿腸的型號(hào)共19件,重量338Kg,體積為1.7CBM。已經(jīng)告訴阿may了，阿may也和客戶(hù)協(xié)調(diào)好火腿腸發(fā)美國(guó) 海運(yùn)的細(xì)節(jié)事物，韶副總在深入的了解后放心地把火腿腸交給慧安美國(guó) 海運(yùn)。

   阿may經(jīng)常都會(huì)把查閱過(guò)沒(méi)有瑕玷的貨拍攝好相片給韶副總確認(rèn)，慧安就是長(zhǎng)期采取提升“客戶(hù)預(yù)期值”的方式，給客戶(hù)拍攝好相片驗(yàn)好貨，再上傳存檔，有了相關(guān)的火腿腸記錄信息，讓互助的客戶(hù)放心和安心，也達(dá)到了公司的品牌知名度體升。

   【客服感言】：
    作為一名一線(xiàn)客服，建立客戶(hù)對(duì)你的信賴(lài)感，大于你擁有的實(shí)力，銷(xiāo)售的97%都來(lái)自信賴(lài)感，3%來(lái)自于成交。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，塑造信賴(lài)感，關(guān)鍵在客服敬業(yè)精神，在于你對(duì)產(chǎn)品了如指掌，對(duì)案例如數(shù)家珍。

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