美國蒙大拿MT州的鄂主管經(jīng)過網(wǎng)站了解到慧安可以走蜜餞果干美國海運到門，并且在運輸蜜餞果干非常有品牌知名度。想把自己在中山迪歐食品采購的蜜餞果干經(jīng)過慧安美國海運到門發(fā)貨到蒙大拿MT城市。經(jīng)過雙方反復幾次聯(lián)系，最終確定蜜餞果干走哪種運輸方式最輕易。

    鄂主管從事的是美國超市鏈鎖供應鏈的分銷商，屬于傳統(tǒng)超市類型公司，鄂主管超市供應鏈里面的其中一款“蜜餞果干”非常熱銷。經(jīng)常是經(jīng)過慧安來直接發(fā)貨的，因為鄂主管清楚慧安美國海運到門物流公司是一家具備食品類運輸?shù)矫绹馁Y質的公司，因為有相關的食品類運輸證書，所以走的是正常清關，不存在任何風險。

    客戶這次蜜餞果干的型號共11件,重量260Kg,體積為1.65CBM。已經(jīng)告訴業(yè)務員小譚了，業(yè)務員小譚也和客戶聯(lián)系好蜜餞果干發(fā)美國海運到門的細節(jié)事物，鄂主管在深入的了解后放心地把蜜餞果干交給慧安美國海運到門。

   業(yè)務員小譚經(jīng)常都會把驗貨過沒有故障的貨拍好像片給鄂主管確認，慧安就是長期采取提升“客戶預期值”的方式，給客戶拍好像片驗好貨，再上傳存檔，有了相關的蜜餞果干記錄信息，讓合伙的客戶放心和安心，也達到了公司的品牌知名度體升。

   【客服感言】：
    一個好客服，一定要給訪客講他身邊的案例，這是最具含金量的東西，一定要學會塑造價值，為顧客創(chuàng)造他所需要的價值。

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