美國印第安納IN州的鄂主管選擇通過同學了解到慧安可以走糙米美國集裝箱海關清關，并且在運輸糙米非常有品牌知名度。想把自己在佛山市南海區(qū)九江豐輝云石食品廠采購的糙米選擇通過慧安美國集裝箱海關清關發(fā)貨到印第安納IN城市。選擇通過雙方反復幾次溝通，最終確定糙米走哪種運輸方式最靈便。

    鄂主管從事的是美國超市鏈鎖供應鏈的總代理，屬于傳統(tǒng)超市類型公司，鄂主管超市供應鏈里面的其中一款“糙米”非常熱銷。經(jīng)常是選擇通過慧安來直接發(fā)貨的，因為鄂主管清楚慧安美國集裝箱海關清關物流公司是一家具備食品類運輸?shù)矫绹馁Y質的公司，因為有相關的食品類運輸證書，所以走的是正常清關，不存在任何風險。

    客戶這次糙米的型號共10件,重量301Kg,體積為0.851CBM。已經(jīng)告訴小洋了，小洋也和客戶溝通好糙米發(fā)美國集裝箱海關清關的細節(jié)事物，鄂主管在深入的了解后放心地把糙米交給慧安美國集裝箱海關清關。

   小洋時常都會把查看過沒有缺點的貨拍攝好圖畫給鄂主管確認，慧安就是長期采取提升“客戶預期值”的方式，給客戶拍攝好圖畫驗好貨，再上傳存檔，有了相關的糙米記錄信息，讓互助的客戶放心和安心，也達到了公司的品牌知名度體升。

   【客服感言】：
    一個好客服，一定要給訪客講他身邊的案例，這是最具含金量的東西，一定要學會塑造價值，為顧客創(chuàng)造他所需要的價值。

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