美國新澤西NJ州的游主管通過客戶指定的物流了解到慧安可以走腐乳美國海運(yùn)報(bào)價(jià)，并且在運(yùn)輸腐乳非常有品牌知名度。想把自己在廣州勃盛食品有限公司采購的腐乳通過慧安美國海運(yùn)報(bào)價(jià)發(fā)貨到新澤西NJ城市。通過雙方反復(fù)幾次確認(rèn)，最終確定腐乳走哪種運(yùn)輸方式最簡便。

    游主管從事的是美國超市鏈鎖供應(yīng)鏈的當(dāng)?shù)卦摦a(chǎn)品的專營權(quán)，屬于傳統(tǒng)超市類型公司，游主管超市供應(yīng)鏈里面的其中一款“腐乳”非常熱銷。經(jīng)常是通過慧安來直接發(fā)貨的，因?yàn)橛沃鞴芮宄郯裁绹＿\(yùn)報(bào)價(jià)物流公司是一家具備食品類運(yùn)輸?shù)矫绹馁Y質(zhì)的公司，因?yàn)橛邢嚓P(guān)的食品類運(yùn)輸證書，所以走的是正常清關(guān)，不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。

    客戶這次腐乳的型號共27件,重量252Kg,體積為1.65CBM。已經(jīng)告訴銷售員阿洋了，銷售員阿洋也和客戶確認(rèn)好腐乳發(fā)美國海運(yùn)報(bào)價(jià)的細(xì)節(jié)事物，游主管在深入的了解后放心地把腐乳交給慧安美國海運(yùn)報(bào)價(jià)。

   銷售員阿洋時(shí)常都會把檢點(diǎn)過沒有弊端的貨拍攝好圖畫給游主管確認(rèn)，慧安就是長期采取提升“客戶預(yù)期值”的方式，給客戶拍攝好圖畫驗(yàn)好貨，再上傳存檔，有了相關(guān)的腐乳記錄信息，讓合作的客戶放心和安心，也達(dá)到了公司的品牌知名度體升。

   【客服感言】：
    作為一名一線客服，建立客戶對你的信賴感，大于你擁有的實(shí)力，銷售的97%都來自信賴感，3%來自于成交。在同質(zhì)化競爭的今天，塑造信賴感，關(guān)鍵在客服敬業(yè)精神，在于你對產(chǎn)品了如指掌，對案例如數(shù)家珍。

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