懷俄明WY的陳領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)搜索手機(jī)號(hào)了解到海首可以走甘肅省金昌市醬瓜美國(guó)集裝箱海關(guān)清關(guān),想把自己的醬瓜通過(guò)搜索海首美國(guó)集裝箱海關(guān)清關(guān)發(fā)貨到懷俄明WY城市。想了解醬瓜走哪種"??ㄇ雷钶p易。
陳領(lǐng)導(dǎo)的是做跨境電商的企業(yè),屬于生產(chǎn)型企業(yè)類型公司,陳領(lǐng)導(dǎo)公司的醬瓜是通過(guò)搜索工廠直接發(fā)貨的,因?yàn)楹秃J谆ブ说谝淮瘟?,小金已?jīng)分解客戶的貨是直接從生產(chǎn)工廠家直接發(fā)貨過(guò)來(lái)的,沒(méi)有歷程陳領(lǐng)導(dǎo)的手,所以一貫都會(huì)認(rèn)真的幫陳領(lǐng)導(dǎo)抽查,看看包裝是不是合格,醬瓜的品質(zhì)是不是有保障,包括這票醬瓜是7件,實(shí)際重量:137.900KG,體積是0.454CBM,體積重量:75.624KG,計(jì)費(fèi)重量:138KG,去CA州,郵編是95206,收件人地址是:3923 S B ST。全部一一核對(duì),直致客戶確認(rèn)無(wú)誤后,才敢發(fā)貨,以確保能安全到達(dá)美國(guó)。
小金一貫都會(huì)把抽查過(guò)沒(méi)有短處的貨拍攝好圖像給陳領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),也好讓客戶留檔,畢竟醬瓜是發(fā)到懷俄明WY的,如果存在什么短處,貨都已經(jīng)跋山涉水了,處理售后就會(huì)比較麻煩。
對(duì)于小金的這種做法陳領(lǐng)導(dǎo)很癖好,因?yàn)榭梢詿o(wú)形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子,這樣發(fā)到懷俄明WY的貨,即使不是身體力行經(jīng)手,也心里有個(gè)底,分解貨的一些具體情況。
海首就是通過(guò)搜索這樣的方式讓長(zhǎng)期互助的客戶放心和安心,小金的貼心服務(wù)離不開客戶的機(jī)會(huì)給予,這些讓客戶放心和安心的服務(wù)都是小金在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。
【客服感言】:“海首美國(guó)物流擁有強(qiáng)大的美國(guó)食品運(yùn)輸覆蓋能力,其所搭建的食品海運(yùn)也能長(zhǎng)期穩(wěn)健地提供及時(shí)、有效的海外信息,令我們即使身在美國(guó),亦能食在中國(guó)。
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