美國弗吉尼亞VA的蔡總監(jiān)是河南省焦作市華人，蔡總監(jiān)在弗吉尼亞VA一家亞洲超市工作，超市出售了大量中國出口的休閑食品，銷售得紅紅火火。如今有一款三只松鼠夏威夷果極為火爆，隸屬蔡總監(jiān)超市的主推產(chǎn)品。蔡總監(jiān)的三只松鼠夏威夷果一直都是通過海首美國雙清門到門發(fā)貨。
蔡總監(jiān)通過手機(jī)號(hào)碼搜尋到了海首，通過海首業(yè)務(wù)員小馬理會(huì)到美國跨境物流的相關(guān)操作流程，清楚了海首是一家擁有食品類海運(yùn)美國資質(zhì)的公司，因?yàn)榫邆湎嚓P(guān)的食品類運(yùn)輸資格證書，所以走的是正常清關(guān)，不會(huì)有任何風(fēng)險(xiǎn)。蔡總監(jiān)安心地把三只松鼠夏威夷果交給海首美國跨境物流就可以了，操作方式簡單方便。
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之前海首中美海運(yùn)的業(yè)務(wù)員小馬在收到蔡總監(jiān)的三只松鼠夏威夷果時(shí)，都會(huì)自己親自去貨倉查清三只松鼠夏威夷果是否有漏洞，查清包裝完整外表美觀之后會(huì)拍攝好照片發(fā)送給蔡總監(jiān)落實(shí)，然后會(huì)把照片保存記錄，以便實(shí)時(shí)查看貨品情形。
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