美國印第安納IN的吳總監(jiān)通過客戶指定的物流渠道了解到海首允許走盼盼家庭號薯片蝦條美國海運(yùn)專線的公司，額外有興致。吳總監(jiān)希望將自己的盼盼家庭號薯片蝦條歷程海首美國海運(yùn)專線發(fā)貨到印第安納IN城市。吳總監(jiān)和海首業(yè)務(wù)員阿龍不停聯(lián)系溝通，最后確保盼盼家庭號薯片蝦條走哪種運(yùn)輸方式最安心。
吳總監(jiān)任命的是美國超市鏈鎖供應(yīng)鏈的分銷商，屬于傳統(tǒng)超市類型公司，吳總監(jiān)超市供應(yīng)鏈里面的其中一種“盼盼家庭號薯片蝦條”額外暢銷。之前是經(jīng)過海首美國海運(yùn)來直接發(fā)貨的，因?yàn)閰强偙O(jiān)明白海首美國海運(yùn)物流公司是一家具備食品類運(yùn)輸?shù)矫绹馁Y質(zhì)的公司，因?yàn)橛邢嚓P(guān)的食品類運(yùn)輸證書，所以走的是正常清關(guān)，不存在任何風(fēng)險(xiǎn)。
中美物流
業(yè)務(wù)員阿龍之前都會把檢察過沒有弊病的貨物拍攝好相片發(fā)送給吳總監(jiān)查實(shí)，廣州海首美國貨運(yùn)代理就是一直采用提升“客戶預(yù)期值”的方式，給客戶拍攝好相片驗(yàn)好貨，之后上傳保存，有了相關(guān)的盼盼家庭號薯片蝦條記錄資料，讓合作的客戶放心和省心，同時(shí)也達(dá)到了公司的品牌知名度提升。
經(jīng)過幫吳總監(jiān)運(yùn)輸?shù)呐闻渭彝ヌ柺砥r條，我們領(lǐng)會到了一個(gè)道理，服務(wù)好客戶是我們最艱巨的責(zé)任，要學(xué)會站在客戶的角度思考問題，任何時(shí)候都要比客戶要考慮的完整。幫助客戶注意一系列的細(xì)節(jié)問題，給客戶制定一套物流方案，以達(dá)到客戶的滿意度。這才是海首中美海運(yùn)所需要擁有的知識和素養(yǎng)。
【客服感言】：謝謝親選擇使用海首海運(yùn)！多年品質(zhì)專注，只為給您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能得到您的信任和認(rèn)可，內(nèi)心無比溫暖【海首中美物流】
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