威斯康星 Wisconsin -- WI的沈女士跟海首已經(jīng)協(xié)作了很多年，并且給海首海運美國公司介紹了很多老顧客，這些年的關(guān)系一直維護的很好。
沈女士5個月前在威斯康星 Wisconsin -- WI開一個Life Shop，生意還不錯，最近想運一批安慕希酸奶到Life Shop里面去賣，因為他現(xiàn)在看中的Life Shop位置旁邊有很好的Next to the middle school，有很多華人在里面生活消費，有些華人是自己從小在那里長大習(xí)慣了美國，有些是在美國做生意，有些是來旅游，也有很多華人家長在美國做陪讀。而廣東省汕頭市人對安慕希酸奶口味的依賴已經(jīng)是在美國眾所周知了。
安慕希酸奶引入威斯康星 Wisconsin -- WI進行開店，主要還是因為目前市場上酸奶制品多以凝固型、攪拌型和添加各種果汁果醬等輔料的果味型為多。酸奶不但保留了牛奶的所有優(yōu)點，而且某些方面經(jīng)加工過程還揚長避短，成為更加適合于人類的營養(yǎng)保健品。這個口味比較獨特，廣東省汕頭市人是真的很受人歡迎。
安慕希酸奶營養(yǎng)成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白質(zhì)，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
鈉，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代總，一直做開與食物有關(guān)的海運美國，當(dāng)然分明安慕希酸奶海運美國這個事情是可以做的，前前后后為做到正規(guī)的美國批文花了整整6個月的手續(xù)，一個安慕希酸奶要出口美國，需要提供安慕希酸奶出口允許的相關(guān)文件和證書。但是這個東西，并不是一時半會兒就可以下來了，海首海運美國先收集相關(guān)需要購買安慕希酸奶的老顧客群體信息吧。因為做一個這樣的證書，成本還是很高的，沒有一定的老顧客基數(shù)，做下來不劃算。
就在這個7月份，關(guān)于安慕希酸奶的美國批文正式下來了，海首也確定有28個整柜的貨物要過去了，老顧客都是提前預(yù)定的，分明廣東省汕頭市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就專注從事安慕希酸奶出口海運美國，幫助海外的廣東省汕頭市人去解決發(fā)貨難的困擾。
沈女士的是在美國生活多年的人，在美國有屬于自己的Life Shop，沈女士Life Shop的安慕希酸奶是朋友介紹后通過出口美國海運直接發(fā)貨的，因為和海首協(xié)作了5個月了，小金已經(jīng)分明老顧客的貨是直接從代理商直接發(fā)貨過來的。
沈女士這次的安慕希酸奶8件，重量290Kg，體積為0.9CBM。小金常常都會把檢點過沒有偏差的貨拍好相片給沈女士確認，也好讓老顧客留檔，畢竟安慕希酸奶是發(fā)到威斯康星 Wisconsin -- WI的，如果存在什么偏差，貨都已經(jīng)遠走異國他鄉(xiāng)了，處理售后就會比較困苦。
對于小金的這種做法沈女士很受人歡迎，因為可以無形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到威斯康星 Wisconsin -- WI的貨，即使不是親自動手做經(jīng)手，也心里有個底，分明貨的一些具體情況。
海首海運美國就是朋友介紹后通過這樣的方式讓長期協(xié)作的老顧客放心和安心，小金的貼心辦事離不開老顧客的機會給予，這些讓老顧客放心和安心的辦事都是小金在工作里面逐步逐步中得到的成長。
客服感言：
只有對客戶真心誠意、動之以情，才能換來客戶對我們的理解與愛待。服務(wù)不是一陣風(fēng)，也不是做給誰看的。服務(wù)對海首美國海運物流來說是每個人每一天的工作習(xí)慣，是一個永不停止追求完美的過程。服務(wù)的真諦并不在于為客戶許諾了什么，而是為客戶做了什么，哪怕是一點一滴的小事。
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