賴總經(jīng)理有一票190KG貢茶奶蓋紅茶想發(fā)美國海運專線，因為這個貢茶奶蓋紅茶算是沐浴露類別，普通的國際物流公司根本無法承運，賴總經(jīng)理選擇通過微信公眾號了解到海首可以發(fā)190KG貢茶奶蓋紅茶美國海運專線。

在溝通190KG貢茶奶蓋紅茶發(fā)美國海運專線的發(fā)貨流程過程中，賴總經(jīng)理領(lǐng)悟原來海首公司是用正常的報關(guān)手續(xù)來運輸這票貨物的，領(lǐng)悟后表示很放心，海首公司擅長的是美國海運專線，也詳細的講解了一下空運小包來不及做這些的申報，所以空運小包運輸190KG貢茶奶蓋紅茶都是沖出去的方法在操作的。

在深度的了解，賴總經(jīng)理了解美國海運專線海首公司擅長的是做正規(guī)的FDA注冊的流程，同時也要滿足海首公司基本運輸要求就是：兩個立方以上的貨物，都是正規(guī)的關(guān)清，不會存在費事的，如果有遇到什么困難海首也會給賴總經(jīng)理補貼賠償?shù)摹?/span>

190KG貢茶奶蓋紅茶發(fā)美國海運專線正規(guī)申報FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤兩公斤或五公斤，這樣出貨的公斤段基本上他是有正規(guī)操作，市場上有很多是發(fā)空運小包。它主要是以換品名稱出去的，這樣呢，會產(chǎn)生一些不可控風(fēng)險的情況，但是如果是說大批量的發(fā)貨呢，建議還是使用正規(guī)的報關(guān)，所有的出貨單據(jù)都正規(guī)的去做比較安全。

海首公司的業(yè)務(wù)員阿龍也跟賴總經(jīng)理解釋過為什么要這么操作，讓賴總經(jīng)理放心不小。也領(lǐng)悟了自己的貨怎么樣操作是最好的，于是就決定了這次的貨物從海首公司運輸了，算下來這位賴總經(jīng)理已經(jīng)跟海首協(xié)作很長一段時間了。

海首美國海運專線就是選擇通過這樣的方式讓長期協(xié)作的顧客放心和安心，業(yè)務(wù)員阿龍的貼心辦事離不開顧客的機會給予，這些讓顧客放心和安心的辦事都是業(yè)務(wù)員阿龍在工作里面逐步逐步中得到的成長

客服感言：

試想一下自己來到一個陌生的環(huán)境，都希望別人多關(guān)心你，照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，客戶必然會被你的親情服務(wù)所感動。我認為把客戶當(dāng)成自己，也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人”的界定來換位思考。

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