喬總有一票460KG干辣碟想發(fā)美國海運(yùn)公司，因?yàn)檫@個(gè)干辣碟算是面膜類別，普通的國際物流公司根本無法承運(yùn)，喬總通過微信公眾號(hào)了解到海首可以運(yùn)460KG干辣碟美國海運(yùn)公司。

在溝通460KG干辣碟發(fā)美國海運(yùn)公司的發(fā)貨流程過程中，喬總分解原來海首公司是用正常的報(bào)關(guān)手續(xù)來運(yùn)輸這票貨物的，分解后表示很放心，海首公司擅長的是美國海運(yùn)公司，也詳細(xì)的講解了一下空運(yùn)小包來不及做這些的申報(bào)，所以空運(yùn)小包運(yùn)輸460KG干辣碟都是沖出去的方法在操作的。

在深度的了解，喬總了解美國海運(yùn)公司海首公司擅長的是做正規(guī)的FDA注冊(cè)的流程，同時(shí)也要滿足海首公司基本運(yùn)輸要求就是：兩個(gè)立方以上的貨物，都是正規(guī)的關(guān)清，不會(huì)存在不好處理的，如果有遇到什么困難海首也會(huì)給喬總合作解決方案的。

460KG干辣碟發(fā)美國海運(yùn)公司正規(guī)申報(bào)FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤兩公斤或五公斤，這樣出貨的公斤段基本上他是有正規(guī)操作，市場上有很多是運(yùn)空運(yùn)小包。它主要是以換品名稱出去的，這樣呢，會(huì)產(chǎn)生一些不可控風(fēng)險(xiǎn)的情況，但是如果是說大批量的運(yùn)貨呢，建議還是使用正規(guī)的報(bào)關(guān)，所有的出貨單據(jù)都正規(guī)的去做比較安全。

海首公司的小郭也跟喬總解釋過為什么要這么操作，讓喬總放心不小。也分解了自己的貨怎么樣操作是最好的，于是就決定了這次的貨物從海首公司運(yùn)輸了，算下來這位喬總已經(jīng)跟海首配合很長一段時(shí)間了。

海首美國海運(yùn)公司就是通過這樣的方式讓長期配合的客人放心和安心，小郭的貼心辦事離不開客人的機(jī)會(huì)給予，這些讓客人放心和安心的辦事都是小郭在工作里面逐步逐步中得到的成長

客服感言：

試想一下自己來到一個(gè)陌生的環(huán)境，都希望別人多關(guān)心你，照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對(duì)待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當(dāng)親人當(dāng)朋友，客戶必然會(huì)被你的親情服務(wù)所感動(dòng)。我認(rèn)為把客戶當(dāng)成自己，也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你，你就怎樣待別人”的界定來換位思考。

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