南卡羅來納-SC的龐先生通過搜索網(wǎng)絡(luò)了解到海首可以走方便美國海運(yùn)費(fèi)，想把自己的方便通過搜索海首美國海運(yùn)費(fèi)發(fā)貨到南卡羅來納-SC城市。想了解方便走哪種美國空運(yùn)最簡易。
龐先生的是做跨境電商的企業(yè)，屬于營業(yè)類型公司，龐先生公司的方便是通過搜索自建站直接發(fā)貨的，因?yàn)楹秃Ｊ捉Y(jié)伴了好幾月了，業(yè)務(wù)員小譚已經(jīng)清晰客戶的貨是直接從生產(chǎn)自建站家直接發(fā)貨過來的，沒有經(jīng)過龐先生的手，所以常常都會(huì)小心的幫龐先生查詢，看看包裝是不是合格，方便的品質(zhì)是不是有保障，包括這票方便是14件，實(shí)際重量：306.800KG，體積是1.390CBM，體積重量：231.580KG，計(jì)費(fèi)重量：307KG，去TN州，郵編是38118，收件人地址是：3292 E Holmes Rd。全部一一核對(duì)，直致客戶確認(rèn)無誤后，才敢發(fā)貨，以確保能安全到達(dá)美國。
業(yè)務(wù)員小譚常常都會(huì)把查詢過沒有瑕玷的貨拍攝好圖畫給龐先生確認(rèn)，也好讓客戶留檔，畢竟方便是發(fā)到南卡羅來納-SC的，如果存在什么瑕玷，貨都已經(jīng)遠(yuǎn)渡重洋了，處理售后就會(huì)比較麻煩。
對(duì)于業(yè)務(wù)員小譚的這種做法龐先生很可愛，因?yàn)榭梢詿o形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子，這樣發(fā)到南卡羅來納-SC的貨，即使不是親自動(dòng)手做事情經(jīng)手，也心里有個(gè)底，清晰貨的一些具體情況。
海首就是通過搜索這樣的方式讓長期結(jié)伴的客戶放心和安心，業(yè)務(wù)員小譚的貼心服務(wù)離不開客戶的機(jī)會(huì)給予，這些讓客戶放心和安心的服務(wù)都是業(yè)務(wù)員小譚在工作里面逐步逐步中得到的成長。
【客服感言】：每當(dāng)咨詢海首美國物流時(shí)，你們總能給出有效意見，并且從不會(huì)在第一時(shí)間拒絕客戶的新想法。
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