遼寧省鞍山市的游女士通過好朋友了解到海首可以走手工面條美國海運拼箱,想把自己的手工面條通過海首美國海運拼箱發(fā)貨到內(nèi)布拉斯加 Nebraska -- NE城市。想了解手工面條有什么方案去美國海運拼箱最輕易。
游女士的是做跨境電商的企業(yè),屬于營業(yè)類型公司,游女士公司的手工面條是通過廣交會參展的廠家直接發(fā)貨的,因為和海首合伙了8個月多了,阿海已經(jīng)理會客戶的貨是直接從生產(chǎn)廣交會參展的廠家家直接發(fā)貨過來的,沒有歷程游女士的手,所以幾乎不都會心思細密的幫游女士檢察,看看包裝是不是合格,手工面條的品質(zhì)是不是有保障,包括手工面條的重量與體積。
阿海幾乎不都會把檢察過沒有疑問的貨拍攝好照片給游女士確認,也好讓客戶留檔,畢竟手工面條是發(fā)到內(nèi)布拉斯加 Nebraska -- NE的,如果存在什么疑問,貨都已經(jīng)露宿風餐六百里,明朝飲馬南江水了,處理售后就會比較麻煩。
對于阿海的這種做法游女士很認可,因為可以無形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子,這樣發(fā)到內(nèi)布拉斯加 Nebraska -- NE的貨,即使不是親力親為經(jīng)手,也心里有個底,理會貨的一些具體情況。
海首手工面條就是通過這樣的方式讓長期合伙的客戶放心和安心,阿海的貼心辦事離不開客戶的機會給予,這些讓客戶放心和安心的辦事都是阿海在工作里面逐步逐步中得到的成長。
客服感言:
試想一下自己來到一個陌生的環(huán)境,都希望別人多關(guān)心你,照顧你。我們的客戶也是一樣的想法。都想讓我們對待他們熱情周到、以禮相待。你把客戶當親人當朋友,客戶必然會被你的親情服務(wù)所感動。我認為把客戶當成自己,也就是換位思考。按照“你希望別人怎樣待你,你就怎樣待別人”的界定來換位思考。
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