江蘇省鎮(zhèn)江市的唐物流負(fù)責(zé)人通過(guò)搜索好朋友了解到海首可以走面條美國(guó)海運(yùn)公司,想把自己的面條通過(guò)搜索海首美國(guó)海運(yùn)公司發(fā)貨到康涅狄格 Connecticut -- CT城市。想了解面條如何發(fā)去美國(guó)海運(yùn)公司最靈便。
唐物流負(fù)責(zé)人的是做跨境電商的企業(yè),屬于買賣類型公司,唐物流負(fù)責(zé)人公司的面條是通過(guò)搜索大家都認(rèn)同的廠家直接發(fā)貨的,因?yàn)楹秃J讕椭艘荒炅?,銷售員小譚已經(jīng)探問客戶的貨是直接從生產(chǎn)大家都認(rèn)同的廠家家直接發(fā)貨過(guò)來(lái)的,沒有過(guò)程唐物流負(fù)責(zé)人的手,所以經(jīng)常都會(huì)精心的幫唐物流負(fù)責(zé)人檢察,看看包裝是不是合格,面條的品質(zhì)是不是有保障,包括面條的重量與體積。
銷售員小譚經(jīng)常都會(huì)把檢察過(guò)沒有弊病的貨拍攝好圖畫給唐物流負(fù)責(zé)人確認(rèn),也好讓客戶留檔,畢竟面條是發(fā)到康涅狄格 Connecticut -- CT的,如果存在什么弊病,貨都已經(jīng)露宿風(fēng)餐六百里,明朝飲馬南江水了,處理售后就會(huì)比較麻煩。
對(duì)于銷售員小譚的這種做法唐物流負(fù)責(zé)人很認(rèn)可,因?yàn)榭梢詿o(wú)形中可以讓她看到貨的形狀及包裝的樣子,這樣發(fā)到康涅狄格 Connecticut -- CT的貨,即使不是不依靠別人的幫忙經(jīng)手,也心里有個(gè)底,探問貨的一些具體情況。
海首面條就是通過(guò)搜索這樣的方式讓長(zhǎng)期幫助的客戶放心和安心,銷售員小譚的貼心效勞離不開客戶的機(jī)會(huì)給予,這些讓客戶放心和安心的效勞都是銷售員小譚在工作里面逐步逐步中得到的成長(zhǎng)。
客服感言:
我想談一下我自己對(duì)換位思考的理解。當(dāng)客戶來(lái)到海首美國(guó)海運(yùn)物流辦理業(yè)務(wù),我們肯定會(huì)想盡各種辦法,提供便利方式。讓他(她)們高興而來(lái),滿意而歸。
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